Klíčový rozdíl - PDCA vs PDSA
PDCA a PDSA jsou dvě široce využívané zlepšovací techniky, které přinášejí vylepšení procesu. Tyto metody jsou známé jako Plan-Do-Check-Act (PDCA) a Plan-Do-Study-Act (PDSA) a jsou vhodné pro mnoho projektů zlepšování. PDSA je vývoj z PDCA a klíčovým rozdílem mezi PDCA a PDSA je, že PDCA je opakující se čtyřstupňový model (Plan, Do, Check, Act) používaný k dosažení trvalého zlepšování v řízení podnikových procesů, zatímco PDSA obsahuje opakující se fáze Plan, Dělejte, studujte a jednejte. Oba koncepty představil Dr. Edward Deming.
OBSAH
1. Přehled a klíčový rozdíl
2. Co je PDCA
3. Co je PDSA
4. Porovnání vedle sebe - PDCA vs PDSA
5. Shrnutí
Co je PDCA?
PDCA je opakující se čtyřstupňový model (Plan, Do, Check a Act) používaný k dosažení trvalého zdokonalování v řízení podnikových procesů a byl představen Dr. Edwardem Demingem v roce 1950. Fáze v PDCA tvoří základ pro TQM (Total Quality Management) a normy kvality ISO 9001. Tento model je široce a úspěšně implementován v mnoha obchodních oblastech, mimo jiné včetně řízení výroby, řízení dodavatelského řetězce, řízení projektů a řízení lidských zdrojů.
Obrázek 1: Cyklus PDCA
V každé fázi je třeba zvážit následující prvky.
Plán
Toto je začátek procesu a osoby s rozhodovací pravomocí by měly přijmout nezbytné iniciativy, aby pochopily podstatu současné neefektivnosti procesu a proč by tyto změny měly být implementovány. V této fázi je také důležité klást si otázky, například jaké jsou nejlepší způsoby, jak tuto změnu provést, a jaké jsou náklady a přínosy její realizace.
Dělat
Toto je fáze implementace plánovaných vylepšení. Podpora zaměstnanců, kterých se změna týká, je zásadní, proto by měli být nejprve jasně informováni o změnách a důvodech, proč jsou prováděny. Poté mohou být změny implementovány podle plánu. Pokud se u zaměstnanců vyvine jakýkoli druh odporu i po řádné komunikaci, měli by být subjekty s rozhodovacími pravomocemi schopné zavést vhodná nápravná opatření.
Šek
Ve fázi kontroly osoby s rozhodovací pravomocí vyhodnotí, zda bylo dosaženo zamýšleného výsledku. Aby bylo možné „zkontrolovat“, je třeba porovnat skutečné výsledky s očekávanými výsledky.
Akt
Postup ve fázi jednání závisí na zjištěních ve fázi kontroly. Pokud fáze Kontrola prokázala, že zlepšení procesu bylo dosaženo během fáze Do, měla by společnost pokračovat v jednání na základě nových procesů.
Co je PDSA?
PDSA je cyklus zlepšování procesů, který obsahuje opakující se fáze plánování, práce, studia a jednání. I když je celkový cyklus PDSA užitečný, když se používá v procesech zlepšování, mnoho odborníků na kvalitu považovalo fázi Check za nedostatečnou. Účelem kontrolní fáze procesu bylo jednoduše změřit zlepšení a přejít do fáze „zákona“. V roce 1986 se tedy Deming rozhodl změnit svůj popis PDCA, aby zdůraznil důležitost reflexe o významu metrik, které se kontrolují, a tak se PDSA objevil nahrazením fáze Kontrola fází „Studie“.
Obrázek 2: Cyklus PDSA
Logikou za fází Studie v PDSA je odstranění nevýhod ve fázi Kontrola v PDCA zdůrazněním důležitosti nejen kontroly, ale také využití těchto znalostí k lepšímu pochopení procesu, ve kterém došlo k vylepšení. Fáze Studie jde nad rámec pouhého pochopení, zda došlo k zamýšlenému zlepšení procesu, ale provedení kritického a analytického přezkumu toho, zda se proces zlepšil a jak se zlepšil. Tento typ podrobné analýzy se stává důležitým pro pochopení skutečných provedených vylepšení. Fáze Plan, Do and Act v PDSA je podobná PDCA.
Jaký je rozdíl mezi PDCA a PDSA?
Rozdílný článek uprostřed před tabulkou
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA je opakující se čtyřstupňový model (Plan, Do, Check a Act) používaný k dosažení trvalého zlepšování v řízení podnikových procesů. | PDSA je cyklus zlepšování procesů, který obsahuje opakující se fáze plánování, práce, studia a jednání. |
| Počátky | |
| PDCA byl představen v roce 1950 | PDSA vznikl v roce 1986 jako účinnější alternativa k PDCA. |
| Účinnost | |
| PDCA je méně efektivní kvůli fázi kontroly. | PDSA je považován za účinnější od svého zařazení do fáze Studium, která má analytickou hodnotu. |
Shrnutí - PDCA vs PDSA
Rozdíl mezi PDCA a PDSA je minimální; oba se skládají ze stejných 3 fází plánu, jednání a jednání, ale PDCA se skládá z fáze kontroly a PDSA z fáze studia. Hlavní rozdíl mezi modely vylepšení PDCA a PDSA tedy závisí na jedné fázi. Cíle, u nichž se očekává, že budou realizovány prostřednictvím obou modelů, jsou podobné a mnoho společností z celého světa je používá. I když se jedná o velmi jednoduché modely k pochopení, jeho implementace může být komplikovaná v závislosti na procesu, pro který se používají.
