Otevřené vs uzavřené otázky
Rozdíl mezi otevřenou a uzavřenou otázkou spočívá v typu odpovědi, kterou očekávají. Nyní nejprve zvažte tyto situace. Pokud se někdo zeptá na vaše jméno, můžete mít na otázku pouze jednu odpověď. Pokud však budete požádáni, abyste řekli o svém rodinném zázemí, budete na něj muset odpovědět podrobně pomocí všech informací, které máte. Pokud se někdo zeptá na počasí, je to jednoduchá otázka a můžete na ni odpovědět jediným slovem nebo jedinou větou. Pokud je však osoba, která se ptá na počasí, pro tuto oblast nová a ptá se na příčiny počasí, možná budete muset přijít s zdlouhavou odpovědí na základě vašich geografických znalostí. Vidíte nyní rozdíly mezi těmito dvěma různými typy otázek? Jeden se nazývá otevřená otázka, zatímco druhý se označuje jako uzavřená otázka. Podívejme se blíže a hledejme další rozdíly mezi otevřenými a uzavřenými otázkami.
Co je uzavřená otázka?
Uzavřená otázka je jednoduchá otázka, která od vás očekává krátkou odpověď. Tato krátká odpověď může být jedno slovo nebo krátká fráze. Odpovědi na uzavřené otázky mají obvykle jednu odpověď nebo omezené možnosti, jako je ano / ne nebo pravda / nepravda, nebo si vyberte jednu z mála, například v MCQ. Například pokud jste složili zkoušku, kde jste museli vybrat z jedné ze čtyř alternativ uvedených u každé otázky, víte, že čelíte uzavřeným otázkám, protože jste prostě museli zaškrtnout jednu z alternativ. Pokud jsou otázky uzavřené, vygenerují také správné nebo nesprávné odpovědi na straně zkoušejícího, což usnadňuje úkol zkoušejícího. Dokonce i vědci používají uzavřené otázky, aby zjistili, co si lidé myslí. Díky uzavřeným otázkám mohou vědci provést rychlou analýzu odpovědí. Zde je několik příkladů pro uzavřené otázky.
Jak se jmenuješ?
Jak se jmenuje tvoje škola?
Cítíš se dobře?
Přichází to k nám?
Pokud se podíváte na všechny výše uvedené otázky, uvidíte, že na ně lze odpovědět krátkými odpověďmi. Odpověď na první je vaše jméno. Druhá otázka poté dostane jako odpověď název vaší školy. U třetí a čtvrté otázky můžete říci ano nebo ne. Jsou to jednoslovné odpovědi.
'Jak se jmenuješ?'
Co je otevřená otázka?
Otevřená otázka je otázka, která od vás očekává dlouhou odpověď. Tyto otázky jsou kladeny v očekávání, že dáte zdlouhavou a popisnou odpověď. Pokud se zamyslíte nad zkouškami, kterým jste čelili, pamatujete si, že některé otázky v těchto dokumentech očekávají, že budete psát zdlouhavé odpovědi. Toto je příklad otevřených otázek. Zde nemůžete jako odpověď napsat jediné slovo nebo krátkou frázi. Musíte podrobně odpovědět.
Při zkoušce s otevřenými otázkami se také při hodnocení odpovědního listu testují znalosti zkoušejícího stejně jako uchazeče. Vědci využívají otevřené i uzavřené otázky k objasnění odpovědí subjektů prostřednictvím svých dotazníků. Trvá hodně času, než dojde k závěru s otevřenými otázkami. Existují však případy, kdy výzkumník dává přednost otevřeným otázkám, protože generují mnohem více odpovědí, které mají různý obsah a hodně vypovídají o osobnosti kandidáta. Nyní se podívejme na následující příklady.
Co si myslíte o současném politickém stavu vaší země?
Proč se ti líbí Shakespeare?
Co jste dělali během vánočních svátků?
Jak jste se dostali z domova do New Yorku?
Všechny tyto otázky očekávají, že respondent odpoví zdlouhavými odpověďmi. Prostě na ně nemůžete odpovědět pouze jedním nebo dvěma slovy. První dvě otázky se ptají na váš názor na dva předměty. Prostě nemůžete říct svůj názor jediným slovem. Odpověď bude tedy zdlouhavá. Třetí a čtvrtá otázka pak očekávají, že popíšete situace. Situace můžete popsat pouze pomocí zdlouhavých odpovědí.
Určitě jste ve škole a v televizi viděli jak kvízy, tak i řadu dlouhých sezení otázek a odpovědí. Není pochyb o tom, že kvízy jsou jako 2 minutové nudle a vypadají vzrušující. Dlouhodobé programy týkající se afér na téma, kde hostitel vede debatu a účastníci přicházejí se svými názory a názory, však generují mnohem více informací než uzavřená relace otázek a odpovědí.
"Proč se ti líbí Shakespeare?"
Jaký je rozdíl mezi otevřenou a uzavřenou otázkou?
• Definice otevřených a uzavřených otázek:
• Uzavřenými otázkami jsou otázky, které mají jednu správnou odpověď nebo které dávají respondentům omezené možnosti odpovědi.
• Otevřené otázky jsou otázky, které nemají dokonalou odpověď a vyžadují, aby osoba přišla s dalšími podrobnostmi a informacemi.
• Příklady:
• Uzavřené otázky:
• Jaké je vaše jméno, jaká je vaše výška, jaká je vaše adresa atd.
• Jste v pořádku, je toto pero vaše, naše země je soběstačná v produkci pšenice, je to pravda nebo nepravda atd.
• Otázky s výběrem odpovědí, kde si kandidát musí vybrat jednu z alternativ.
• Otevřené otázky:
• Co si myslíte o názvu hry, kam jste šli během prázdnin, proč vypadáte nešťastně atd.
• Odezva:
• Uzavřené otázky dostanou krátké odpovědi.
• Otevřené otázky získají dlouhé odpovědi.
• Aplikace:
• Uzavřené otázky:
• Uzavřené otázky se používají k zahájení konverzace kladením jednoduchých otázek.
• Chcete-li zjistit, zda někdo pochopil, co jste řekli, použijete uzavřené otázky.
• Otevřené otázky:
• Abychom dále rozvíjeli konverzaci tím, že necháme mluvit druhou osobu, používáme otevřené otázky.
• Abychom o respondentovi našli více informací tím, že mu necháme odpověď, použijeme otevřené otázky.
• Výhody:
• Uzavřené otázky jsou k věci. Myšlenka je tedy jasná.
• Otevřené otázky vám pomohou prozkoumat osobnost a názory respondentů.
• Nevýhody:
• Uzavřené otázky jsou někdy příliš omezené.
• Otevřené otázky poskytují zdlouhavé odpovědi. Někdy je pro tyto zdlouhavé odpovědi těžké najít přesný názor na člověka.
Ze všech těchto pozorování je zřejmé, že hlavní bod diferenciace mezi uzavřenou a otevřenou otázkou se týká druhu reakce, kterou každý generuje. Jak uzavřené, tak otevřené otázky mají své použití a vědci využívají oba typy k získání vhledu do předmětu.
Obrázky se svolením:
- Usměvavá dívka od Tiffany Washko (CC BY 2.0)
- Shakespeare přes Wikicommons (Public Domain)
