Klíčovým rozdílem mezi meziskupinovým a vnitroskupinovým konfliktem je, že meziskupinový konflikt se týká sporu mezi dvěma nebo více skupinami, zatímco vnitroskupinový konflikt se týká sporu mezi členy jedné skupiny.
Ke konfliktům dochází v různých scénářích mezi jednotlivci a skupinou lidí. Je to v zásadě způsobeno protichůdnými myšlenkami a akcemi různých jednotek, které vytvářejí antagonistický stav. Konflikt je však nevyhnutelnou součástí života. V pracovním prostředí ovlivňují konflikty naše jednání a rozhodnutí tak či onak.
