Marketing vs Public Relations
Marketing a Public Relations jsou propagační nástroje, které společnosti používají k získání větší zákaznické základny a ke zlepšení prodeje. Mnoho lidí má tendenci si myslet, že ví, co znamená marketing a vztahy s veřejností, ale jsou zmateni, když jsou požádáni o vysvětlení. Je pravda, že oba se používají k propagaci, ale mezi marketingem a public relations existuje jemné vymezení. Zatímco obě strategie směřují ke stejnému cíli generování vyšších výnosů pro společnost, marketing a vztahy s veřejností se liší v podstatě a přístupu.
Marketing
Týká se to všech činností prováděných společností za účelem průzkumu trhu, prodeje produktů a služeb a zvyšování povědomí veřejnosti o produktech prostřednictvím agresivní reklamy. Jedná se o velmi široký koncept, který vyžaduje pečlivé plánování a provádění. Hlavním účelem marketingu je identifikace, uspokojení, udržení a možné zvýšení zákaznické základny. Správný marketing vyžaduje, aby společnost provedla průzkum o zákaznících a aby znala jejich potřeby a přání. Někdy může také dojít k vytvoření potřeby produktu nebo služby. Při zapojování do marketingu je jediným cílem týmu vydělávat pro společnost příjmy tím, že přitahuje zákazníky a stále více jim prodává produkty a služby společnosti.
Vztahy s veřejností
Fráze je samozřejmá v tom smyslu, že toto cvičení je o vytváření příznivého obrazu a vnímání společnosti u veřejnosti. Je účinným trikem udržovat komunikaci mezi společností a veřejností takovým způsobem, aby se vytvořil příznivý obraz společnosti. Toto se také nazývá cvičení budování vztahů. Společnosti používají mnoho nástrojů k udržování kontaktu s veřejností a tradičně se v očích veřejnosti používají tiskové zprávy a informační bulletin. V poslední době společnosti efektivně využívají internet k public relations. Společnosti používají zejména blogy a weby sociálních sítí, jako je Facebook a Twitter, k oznamování společnosti.
Nyní víme, že marketing a vztahy s veřejností jsou oba propagačními nástroji, ale oba mají zjevné rozdíly v metodice.