Marketing vs Public Relations
Marketing a Public Relations jsou propagační nástroje, které společnosti používají k získání větší zákaznické základny a ke zlepšení prodeje. Mnoho lidí má tendenci si myslet, že ví, co znamená marketing a vztahy s veřejností, ale jsou zmateni, když jsou požádáni o vysvětlení. Je pravda, že oba se používají k propagaci, ale mezi marketingem a public relations existuje jemné vymezení. Zatímco obě strategie směřují ke stejnému cíli generování vyšších výnosů pro společnost, marketing a vztahy s veřejností se liší v podstatě a přístupu.
Marketing
Týká se to všech činností prováděných společností za účelem průzkumu trhu, prodeje produktů a služeb a zvyšování povědomí veřejnosti o produktech prostřednictvím agresivní reklamy. Jedná se o velmi široký koncept, který vyžaduje pečlivé plánování a provádění. Hlavním účelem marketingu je identifikace, uspokojení, udržení a možné zvýšení zákaznické základny. Správný marketing vyžaduje, aby společnost provedla průzkum o zákaznících a aby znala jejich potřeby a přání. Někdy může také dojít k vytvoření potřeby produktu nebo služby. Při zapojování do marketingu je jediným cílem týmu vydělávat pro společnost příjmy tím, že přitahuje zákazníky a stále více jim prodává produkty a služby společnosti.
Vztahy s veřejností
Fráze je samozřejmá v tom smyslu, že toto cvičení je o vytváření příznivého obrazu a vnímání společnosti u veřejnosti. Je účinným trikem udržovat komunikaci mezi společností a veřejností takovým způsobem, aby se vytvořil příznivý obraz společnosti. Toto se také nazývá cvičení budování vztahů. Společnosti používají mnoho nástrojů k udržování kontaktu s veřejností a tradičně se v očích veřejnosti používají tiskové zprávy a informační bulletin. V poslední době společnosti efektivně využívají internet k public relations. Společnosti používají zejména blogy a weby sociálních sítí, jako je Facebook a Twitter, k oznamování společnosti.
Nyní víme, že marketing a vztahy s veřejností jsou oba propagačními nástroji, ale oba mají zjevné rozdíly v metodice.
›Zatímco marketing je velmi široký pojem zahrnující mnoho věcí, vztahy s veřejností jsou jen jeho součástí.
›Marketing se provádí za účelem propagace produktu nebo služby společnosti, zatímco public relations je cvičení, jehož cílem je propagace samotné společnosti.
›Marketing prodává konkrétní produkt, zatímco public relations je způsob, jak vytvořit příznivý obraz o samotné společnosti.
›Když proběhlo cvičení pro styk s veřejností, poskytuje užitečné informace o vnímání společnosti a pomáhá při rozhodování o marketingové strategii
›Zatímco jediným účelem marketingu je generování výnosů pro společnost, vztahy s veřejností nejsou finančně zaměřeny.
›Marketing se týká nejrůznějších reklam a mediálních kampaní o produktu a je to obecně krátkodobá strategie, kde je public relations pokračující strategií a společnost se do ní zapojuje po celou dobu budování vztahů se zákazníky.
