Klíčový rozdíl - umístění vs. diferenciace
Klíčový rozdíl mezi pozicí a diferenciací spočívá v tom, že pozicí se rozumí získání prostoru v mysli zákazníka, zatímco diferenciace je marketingová strategie, kterou společnosti používají k tomu, aby byl jejich produkt jedinečný a odlišil se od konkurence. Vztah mezi polohováním a diferenciací spočívá v tom, že diferenciaci mohou společnosti použít jako techniku určování polohy. Oba tyto aspekty jsou důležitými aspekty marketingu a pomáhají společnostem vytvářet vyšší podíl na trhu, dobrou pověst a dlouhodobý úspěch.
OBSAH
1. Přehled a hlavní rozdíl
2. Co je umístění
3. Co je diferenciace
4. Porovnání vedle sebe - umístění vs. diferenciace
5. Shrnutí
Co je umístění?
V marketingu se poziční pozice označuje jako získání prostoru v mysli zákazníka, což je velmi důležité kvůli mnoha náhradám dostupným na trhu. To, jak úspěšně se společnost dokáže umístit, přímo ovlivňuje ziskovost a dlouhodobé přežití podniku. Pozice se provádí hlavně produktově a značkově.
Různé poziční strategie v marketingu
Pozice produktu je proces používaný k určení, jak nejlépe komunikovat atributy produktu cílovým zákazníkům na základě potřeb zákazníků, konkurenčních produktů a podle toho, jak společnost chce, aby zákazníci jejich produkty vnímali. Strategie umisťování produktů jsou způsoby, kterými lze produkt společnosti odlišit od konkurence.
- Cena a kvalita (např. Mercedes Bens)
- Cílový trh (např. Johnsonovo dítě)
- Konkurenti (např. Pepsi)
Pozice značky označuje pozici v mysli zákazníků, kterou má značka společnosti ve vztahu ke konkurenci. Hlavním účelem umístění značky je vytvořit jedinečný dojem o značce v mysli zákazníka, díky němuž je žádoucí ji identifikovat, upřednostňovat ji před konkurencí a konzumovat značku. Následuje několik způsobů, jak lze provádět strategie pozic značek na základě příslušných atributů.
- Cena a hodnota (např. Rolls Royce)
- Pohlaví (např. Gillette)
- Věk (např. Disney)
- Kulturní symboly (např. Air India)
Umístění je nanejvýš důležité s ohledem na to, za čím společnost stojí. Způsob, jakým společnost umístí značku a sdělí ji zákazníkovi, by tedy měl být přesný a ne matoucí. To, jak úspěšně se společnost dokáže umístit, přímo ovlivňuje ziskovost a dlouhodobé přežití podniku.
Co je to diferenciace?
Diferenciace je marketingová strategie, kterou společnosti používají k tomu, aby byl jejich produkt jedinečný a odlišil se od konkurence. Podle Michaela Portera je průmysl méně atraktivní, pokud existuje více náhrad. Společnosti se tak neustále snaží odlišit od konkurence. Aby mohla společnost rozlišovat, měla by mít konkurenční výhodu oproti podobným konkurentům.
Diferenciační strategie v marketingu
Produkt nebo značku lze odlišit na základě řady atributů, například:
- Funkce - např. Volvo
- Výkon - např. Apple
- Načasování - např. Zara
- Distribuce - např. Coca Cola
- Zkušenosti - např. Starbucks
-
Cena - např. Ferrari
Rozdíl mezi polohováním a diferenciací
Společnosti by měly být bohaté na zdroje, které jsou jedinečné a nedokonale napodobitelné (obtížně kopírovatelné), aby byly úspěšné v diferenciaci. Tyto zdroje jsou často kombinací silné značky, procesů a lidského kapitálu. Dále trvá značnou dobu, než bude společnost úspěšná z hlediska diferenciace díky závazku, který vyžaduje.
Jaký je rozdíl mezi polohováním a diferenciací?
Rozdílný článek uprostřed před tabulkou
Pozice vs diferenciace |
|
| Polohováním se rozumí získání prostoru v mysli zákazníka. | Diferenciace je marketingová strategie, kterou společnosti používají k tomu, aby byl jejich produkt jedinečný a odlišil se od konkurence. |
| Použití | |
| Polohování je technika používaná všemi společnostmi na základě konkrétních kritérií. | Některé společnosti používají diferenciační strategii. |
| Úspěch | |
| Úspěch poziční strategie závisí na povaze tržních podmínek. | Úspěch v diferenciaci závisí na konkurenční výhodě společnosti založené na interních zdrojích. |
Shrnutí - Pozice vs diferenciace
Rozdíl mezi pozicí a diferenciací závisí hlavně na tom, zda se společnost zaměřuje na správu a propagaci produktů a značky společnosti s úmyslem získat prostor v mysli zákazníka (umístění) nebo nabídnout jedinečný produkt, který má velmi omezené náhrady (diferenciace). V tomto procesu by společnost měla zajistit, aby zamýšlené polohovací a diferenciační strategie byly zákazníkům efektivně sděleny, aby bylo dosaženo zamýšlených výsledků.
