B2B marketing znamená business to business marketing, zatímco B2C znamená business to consumer marketing. Klíčový rozdíl mezi B2B a B2C marketingem spočívá v tom, že v marketingu B2C prodáváte svůj produkt nebo službu přímo spotřebitelům, zatímco v B2B marketingu prodáváte svůj produkt nebo službu společnostem.
Pojmy B2B a B2C byly vytvořeny v praxi online marketingu. První krok marketingu je v podstatě stejný, ať už marketingujete pro koncové spotřebitele nebo pro jiné podniky. Je to zjistit, kdo je zákazník a co to od vás potřebuje slyšet. Od té doby musíte pro úspěšný prodej použít různé marketingové přístupy. I když mnoho lidí předpokládá, že mezi B2B a B2C marketingem není žádný rozdíl, je to nesprávný předpoklad. Motivační faktory těchto dvou typů kupujících i informace, které hledají při rozhodování o nákupu produktů nebo služeb, se výrazně liší. Tyto faktory tak ovlivňují přístup k marketingu.
