DSS vs ESS | Systém výkonné podpory vs Systém podpory rozhodování
Pro ty, kteří dnes řídí podnikání, je pro přežití zásadní správa informací a jejich efektivní zpracování, aby mohli přijímat rozhodnutí, která jsou včasná a produktivní, protože je tu konkurence na podříznutí a člověk musí být vždy v tom nejlepším stavu, aby mohl být na ostatních. Existuje mnoho typů informačních systémů, které byly vyvinuty, aby pomohly manažerům přijímat lepší a efektivnější rozhodnutí. Dva takové systémy jsou DSS a ESS, které mají určité podobnosti, kvůli nimž jsou lidé stále zmatení ohledně svých rozdílů. Tento článek zdůrazňuje jejich rozdíly, které manažerům umožňují zvolit si jeden ze dvou informačních systémů, aby měli větší užitek.
DSS, jak název napovídá, je informační systém, který je zcela automatizovaný a pomáhá organizaci v různých rozhodovacích činnostech. Volaný systém podpory rozhodování funguje na všech třech úrovních plánování, provozu a řízení a pomáhá v rozhodovacím procesu, který v dnešní době rychle se vyvíjejících okolností není snadný. Ze záplavy dat DSS prosívá informace, aby přišli se systémem založeným na znalostech, aby nejen identifikovali a informovali o problému, ale také nástroje k řešení těchto problémů přijímáním rychlých rozhodnutí. Koncept DSS se vyvinul z výzkumů provedených na CIT v 50. a MIT v 60. letech. Později výkonný informační systém postupoval společně se systémy na podporu rozhodování ve skupině a systémy na podporu rozhodování v organizaci a vyvinul se v DSS pro jednoho uživatele.
Byly provedeny pokusy o klasifikaci systémů DSS a podle taxonomie existují pasivní, aktivní a kooperativní DSS. Pasivní DSS je model, který pomáhá při rozhodování, ale nepřichází s návrhy ani řešeními. Aktivní DSS na druhé straně přichází s řešeními, ze kterých si manažer může vybrat to nejlepší podle okolností. Kooperativní DSS lze použít ke krmení vybraných alternativ pro další analýzu a ověření. Další způsob klasifikace DSS je na základě zapojených procesů, a tak získáváme komunikaci založenou na datech, řízenou daty, řízenou dokumenty, řízenou znalostmi a nakonec DSS řízenou modelem. Bez ohledu na klasifikaci jsou základními součástmi DSS databáze, uživatelské rozhraní a model spolu se samotným uživatelem.
Jsou chvíle, kdy je informací příliš mnoho a vedoucí pracovník je zahlcen záplavou informací. Potřebuje nástroj, který mu umožní oddělit relevantní a důležité informace od těch, které jsou odpady a irelevantní. Vedoucí pracovníci místo namyšlených odhadů využívají výkonné podpůrné systémy (ESS), což jsou souhrnné informace. Existuje však ustanovení, jak se v případě potřeby dostat k podrobnostem.
Vedoucí pracovníci v dnešním světě přicházejí na řadu a jsou náchylnější k využívání technologií, které jim pomáhají při efektivnějším výkonu jejich práce. Je pravda, že ESS neposkytuje vedoucím pracovníkům hotové odpovědi ani řešení podle okolností; poskytují manažerům dostatek munice, aby přišli s lepšími rozhodnutími. K tomu dochází, pokud manažeři tyto informace využijí a využijí své vlastní vzdělání a zkušenosti spolu se stavem organizace a současnými okolnostmi.
souhrn
Zatímco DSS je systém na podporu rozhodování, který je navržen tak, aby pomohl manažerům přijít s řešením problémů na základě databáze nebo znalostní báze, ESS je systém výkonné podpory, který představuje souhrnné informace, které používají manažeři k nalezení nejlepšího možného řešení k problémům. Dělají to pomocí svého vzdělání, zkušeností a obchodního prostředí, kterému čelí.
