Klíčovým rozdílem mezi řetězcem a franšízou je, že řetězec má jediného vlastníka provozujícího všechna obchodní místa, zatímco franšíza má samostatných vlastníků působících v jednotlivých lokalitách.
Řetěz a franšíza jsou dva kontrastní obchodní modely, které jsou v moderním světě stejně důležité. Řetěz je skupina obchodů vlastněná jednou společností, ale rozšířená po celé zemi nebo po celém světě. Naproti tomu franšíza je obchodní model, kdy jedna strana uděluje druhé straně právo používat svou ochrannou známku nebo obchodní název a určité obchodní systémy a procesy.