Klíčovým rozdílem mezi formální a neformální organizací je, že formální organizace jsou vytvářeny k dosažení společného cíle s oficiálními vztahy mezi členy, zatímco neformální organizace jsou formovány v rámci formálních organizací na základě mezilidských vztahů mezi členy organizace.
Formální i neformální koncepty organizace spolu souvisejí. Je to proto, že v rámci formálních organizací existuje mnoho neformálních organizací. Formální organizace podporující mnoho neformálních organizací je navíc efektivní a uspokojivou organizací.
